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El concepto del Knowledge Management, día a día está adquiriendo un mayor protagonismo en diferentes escenarios sociales. Esta expresión que proviene del inglés, se presta a confusión cuando se traduce el concepto de Management. ¿Gestión del Conocimiento? o ¿Gobierno del Conocimiento?

En el campo de la Consultoría Estratégica, se está creando una disciplina entorno al Knowledge Management que tiende a conocerse por Gestión del Conocimiento, fundamentalmente viene definida por acciones de clasificación y almacenamiento de casos de Best Practices, que luego son utilizados para alimentar procesos de Benchmarking, en la búsqueda de soluciones.

La “knowledge management” no es fácil de captar en sus múltiples y complejas posibilidades y manifestaciones. La experiencia y los que la han vivido es una buena forma de acercarse a su interés, en lugar de hacerlo conceptualmente.