¿Es posible planificar procesos?.

La planificación formal es una de las herramientas para gestionar procesos más transversal, de la que más se habla, quizás la más útil, muy mal aplicada, desconocida, la más temida y desde luego imprescindible para gestionar los proyectos. Sólo es útil implantarla cuando el compromiso personal es un valor esencial de la empresa .

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