Manual de funciones
Señores.
Tengo una consutla:
En la empresa que laboro me hago cargo de la implementación del SGC, por lo cual he tenido que trabajar en el manual de funciones, uno de los Items es el perfil técnico, la gerencia me ha pedido emitirlo no con el perfil con el que cuentan los colaboradores actuales, sino con el perfil "deseado" para el puesto de trabajo.
Me explico para un puesto tengo un bachiller en Ing. A lo cual me han pedido como requisito un profesional titulado con postgrado en Adm.
Mi consulta es, que tan importante es en caso de auditoría que el perfil del personal sea totalmente paralelo con el peril del puesto.
La justificación que se me ha dado por Gerencia, es que el personal deberá de crecer profesionalmente a medida que crezca la organización.
Agradeceré cualquier aporte.
- Identifícate o regístrate para añadir comentarios
- 4411 lecturas
-
comentarios
Manual de funciones
En el manual de funciones el perfil debe definirse con el perfil deseado para el puesto de trabajo. Como sabes ésta es la forma de que, a la hora de cubrir una plaza vacante, se encuentre el personal adecuado.
Si el trabajador que ocupa un puesto concreto tiene una capacitación menor, el puesto no está bien cubierto. Si su capacitación es mayor, el trabajador está subemplado, empleado por debajo de sus capacidades. Sus capacidades extra no son aprovechadas por la organización.
En la auditoría se exigirá que el puesto esté cubierto por personal que cmpla el perfil requerido por el puesto de trabajo. Esto es lo importante.
Saludos
Alfonso Jiménez
(desde Madrid, España)
Bueno he de darte algunas
Bueno he de darte algunas recomendaciones para salvar eso:
Como dijo nuestro amigo del post anterior el manual de funciones se realiza con miras ha obtener personal con las competencias necesarias para ocupar un puesto de trabajo dentro de a organizacion, sin embargo como bien dices en una auditoria esto es como ponerse una soga al cuello. Como hacer un manual de funciones (la verdad que no me gusta nadita ese nombre prefiero llamarlo manual de competencias) sin que ocurra esto, pues es sencillo, podrias elaborar un manual con niveles requeridos para cada puesto o rangos. Es decir si para el puesto debo tener como minimo (nivel B) bachiller y especializacion; pero lo ideal seria (nivel A) Titulado y post grado.
No solo solucionas el problema sino te marcas pautas para saber que es lo que quieres en el futuro de esa forma puedes ir subiendo paulatinamente el nivl de tus requerimientos. No incumples lo que dice el manual ni la norma.
Manual de funciones
Coincido con los colegas en el punto que los puestos deben ser cubiertos por las personas con las competencias requeridas, sin embargo cuando se inicia el proceso de implementación en las organizaciones se tiene dos salidas: ajustar el perfil al potencial actual de los trabajadores o elaborar los perfiles ideales para cada puesto. Personalmente prefiero la segunda opción, pero no significa que no obtendrás la certificación siempre y cuando hayas identificado la brecha existente entre el perfil ideal y el potencial actual del trabajador el cual deberá ser cubierto por formación debidamente planificada de acuerdo a lo establecido en el requisito 6.2.2.b de la ISO 9001.
Lo que le está pidiendo la
Lo que le está pidiendo la gerencia es el "ideal" o lo que pretende la norma, con el fin de aumentar las competencias de personal que no cumplen y fijar el mínimo para quienes puedan entrar en un fururo, el cuidado que debe tener es el del cumplimiento del plan de capacitaciones pues si el que no cumple con la competencia en el momento de auditoria, pero se encuentra al dia en este plan (en curso), se considera como conformidad