¿Quiénes deberían desempeñarse en los papeles de RD y Auditor líder respectivamente dentro de una organización?
Buenas tardes colisteros. Acudo a ustedes en busca de alguna guía y consuelo ante una gran incógnita que yace estos días al interior de la organización donde laboro.
Esta es la situación:
Resulta que mi organización se compone de 4 áreas; en 2 de ellas existe al menos un proceso "clave" actualmente certificado. Ahora bien, a raíz de cambios y reestructuraciones que han venido dándose en los últimos meses, resulta inminente la designación de un nuevo RD (Representante de la Dirección) y un nuevo Auditor Líder. Sin embargo, la situación comienza a ponerse turbia debido a que los titulares de las 2 áreas que cuentan con un proceso certificado han dado a conocer de antemano que ellos no pueden ser elegidos para tales roles ya que forman parte integrante (en su calidad de Titulares de Área) de un área que goza de un proceso de calidad certificado y que no pueden en ningún momento fungir como "juez y parte" dentro de estos procesos.
¿Qué tan cierto es esto?
¿Qué tan argumentable o refutable resulta esta postura?
Agradezco de antemano su ayuda y guía en esta situación. Reciba cada uno de ustedes un cordial saludo.
Atte.
Ing. Jorge Castellanos.
- Identifícate o regístrate para añadir comentarios
- 1410 lecturas
-




comentarios
RD auditor líder
Hola Horge,
Hacía mucho tiempo que no comentaba nada en la comunidad, pero esta mañana tengo un ratillo.... solo comentarte que desde mi modesto conocimiento del tema debo decirte que efectivamdente un auditor no puede ser juez y parte... pero solo en lo que atañe al área de la que son responsables... en tu caso lo tienes fácil... porque tienes 2 personas por lo que `puedes nombrar a una de ellas auditor líder de todo el sistema salve del área de la que es responsable para la cual nombrarás auditor a la otra persona...y viceversa...
Normalmente los auditores externos no son demasiado exigentes con este tema... en cualquier caso vuestra entidad puede nombrar al auditor líder y esperar a que os detecten la desviación y os abran la no conformidad... posteriormente resolvéis el problema y listo... y de paso puedes consultar directamente al auditor externo para salir de dudas de una forma objetiva... Pienso que no hay que tener miedo a que nos abran no conformidades porque ellas forman parte d ela mejora continua de la empresa....
Espero que te sirva de ayuda....
saludos
Re; RD y Auditor líder
Le agradezco de antemano la disposición del tiempo que tuvo a bien tomarse al responder este mensaje; y para ser franco me siento hasta afortunado, primero de haber sido mi mensaje parte de su selección para dar respuesta este día; y segundo, de encontrar su solución como la más sensata, sencilla y quizás hasta obvia (tras algunos minutos de reflexión) hasta el momento.
Llevaba días pensando al respecto y me encontraba ahogado en un vaso de agua.
Le envía un cordial saludo y se despide su seguro servidor,
Jorge.
Le agradezco de antemano la
Le agradezco de antemano la disposición del tiempo que tuvo a bien tomarse al responder este mensaje; y para ser franco me siento hasta afortunado, primero de haber sido mi mensaje parte de su selección para dar respuesta este día; y segundo, de encontrar su solución como la más sensata, sencilla y quizás hasta obvia (tras algunos minutos de reflexión) hasta el momento.
David Mayer
geo tv live
Hacía mucho tiempo que no
Hacía mucho tiempo que no comentaba nada en la comunidad, pero esta mañana tengo un ratillo.... solo comentarte que desde mi modesto conocimiento del tema debo decirte que efectivamdente un auditor no puede ser juez y parte... pero solo en lo que atañe al área de la que son responsables... en tu caso lo tienes fácil... porque tienes 2 personas por lo que `puedes nombrar a una de ellas auditor líder de todo el sistema salve del área de la que es responsable para la cual nombrarás auditor a la otra persona...y viceversa...
Normalmente los auditores externos no son demasiado exigentes con este tema... en cualquier caso vuestra entidad puede nombrar al auditor líder y esperar a que os detecten la desviación y os abran la no conformidad... posteriormente resolvéis el problema y listo... y de paso puedes consultar directamente al auditor externo para salir de dudas de una forma objetiva... Pienso que no hay que tener miedo a que nos abran no conformidades porque ellas forman parte d ela mejora continua de la empresa....
David Mayer
books